Veelgestelde vragen

Na ontvangst van betaling duurt het gewoonlijk 2 tot 3 dagen (alle bestellingen op een vrijdag worden maandag verwerkt en opgestuurd)
In dit geval onderzoeken wij eerst waar het probleem zich bevindt. Indien het pakketje verloren is gegaan bij onze leverdienst, dan zullen wij dit kunnen zien adhv de trackingcode en contacteren wij u telefonisch om u op de hoogte te houden wanneer de uiteindelijke levering zal gebeuren. U kunt alsnog een terugbetaling aanvragen mocht u dat prefereren.
Visa, Creditcard, PayPal, Bancontact. Er kunnen nieuwe betaalmethoden bijkomen. Dit kunnen wij activeren via Mollie en mocht u een voorkeur hebben naar een andere betaalmethode, laat ons dat gerust weten.
Alle betalingen gebeuren via Mollie’s secure system & bovendien is de volledige website beveiligd met een SSL certificaat en anti-spam/hacking extensies.